Depuis le 06 janvier, et ce, pour une durée de 6 mois, les 115 sapeurs-pompiers du centre de secours de Cambrai effectuent une enquête de satisfaction, auprès des victimes prises en charge en ambulance. 

Elle s’effectue par le biais d’un QR code remis aux victimes. 

Le SDIS59 est l’un des 4 précurseurs de cette démarche, en France. 

Le bilan de l’opération est attendu pour fin juin.